개인정보처리방침

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• 홈페이지 내 상담 신청 폼, 카카오톡 또는 문자/전화 상담 과정에서 직접 입력
• 제휴 사이트 또는 플랫폼을 통한 간접 수집 (동의한 경우에 한함)

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• 이용자 식별 및 상담 응대
• 거래 내역 확인 및 입금 처리
• 부정 이용 및 불법 행위 방지
• 이용자 문의사항에 대한 정확한 답변 제공
• 법적 분쟁 발생 시 소명자료 확보

• 상담 및 거래 기록: 최대 1년 간 보관 후 즉시 파기
• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 해당 기간 동안 별도 보관(전자상거래법, 소비자보호법 등에서 정한 기간에 따름)

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• 법령에 의해 제공이 요구되는 경우 (수사기관의 적법한 절차에 따른 요청 등)

캐럿티켓은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차: 보관 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 저장 후 삭제
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제

• 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
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• 내부 임직원 대상 정보보안 교육 실시

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