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이용약관 | 당근페이
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이용약관

당근페이 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
서비스 이용 전 아래 약관을 꼭 확인해주세요.

본 약관은 당근페이가 제공하는 신용카드 현금화 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리와 의무 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
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제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 신용카드 현금화 서비스의 이용에 있어, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

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제2조 (용어 정의)

  • "서비스"란 이용자가 신용카드를 사용하여 특정 상품(예: 상품권, 가상 쇼핑몰 등)을 구매하고, 해당 상품을 현금으로 전환하는 것을 지원하는 일련의 거래 절차를 말합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "상담 채널"이란 회사가 제공하는 카카오톡, 문자, 전화, 이메일 등의 소통 수단을 말합니다.
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제3조 (약관의 효력 및 변경)

  • 이 약관은 홈페이지 또는 상담 채널에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
  • 회사는 관련 법령 변경, 정책 변경 등 필요 시 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있으며, 변경 시 공지사항 또는 홈페이지를 통해 사전 안내합니다.
  • 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
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제4조 (서비스 이용)

  • 이용자는 본인의 신용카드를 사용하여 회사가 안내한 절차에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 서비스는 연중무휴 24시간 운영되며, 단 회사의 시스템 점검, 외부 장애 등 불가피한 사유 발생 시 일시적으로 제한될 수 있습니다.
  • 이용자는 회사가 정한 절차와 방법에 따라 본인확인을 거쳐야 할 수 있습니다.
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제5조 (수수료 및 정산)

  • 회사는 카드사 및 상품권 종류, 결제 금액 등에 따라 상이한 수수료를 사전 안내하며, 이용자는 해당 수수료에 동의 후 서비스를 이용합니다.
  • 입금은 보통 결제 완료 후 5~10분 이내 진행되며, 일부 상황에서는 지연될 수 있습니다.
  • 이용자는 반드시 본인 명의 계좌를 통해 입금을 받아야 하며, 타인 명의 계좌를 통한 정산은 제한됩니다.
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제6조 (이용자의 의무)

  • 이용자는 본인의 신용카드를 이용해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 불법적인 목적의 거래를 해서는 안 됩니다.
  • 이용자는 사실에 기반한 정보를 회사에 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 피해는 전적으로 이용자 책임입니다.
  • 거래 완료 후 발생하는 문제(예: 카드사 취소, 청구 거절 등)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
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제7조 (회사의 의무)

  • 회사는 이용자가 안전하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
  • 이용자의 개인정보는 법령에 따라 안전하게 보호되며, 제3자에게 제공되지 않습니다(단, 수사기관 요청 등 법적 사유는 예외).
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제8조 (서비스 제한 및 해지)

회사는 다음과 같은 경우 서비스 제공을 중단하거나 제한할 수 있습니다.

  • 불법적 목적의 이용이 확인될 경우
  • 다수의 허위 결제 시도 또는 반복된 악성 요청이 있을 경우
  • 기타 회사 운영에 심각한 영향을 미치는 경우
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제9조 (책임의 제한)

  • 회사는 이용자의 부주의 또는 고의에 의한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 상품권 발급 오류, 카드사 문제, 통신 장애 등 외부 요인에 따른 피해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  • 제휴된 판매처나 환전처를 통한 제3자 거래에서 발생한 문제는 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
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제10조 (분쟁 해결)

  • 본 약관과 관련된 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
  • 서비스 이용 중 발생하는 분쟁은 상호 협의하에 원만히 해결되도록 최선을 다합니다.
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